2025年10月30日，扎兰屯市医疗保障局联合高台子街道办事处开展“敲门服务”，变“被动答复”为“主动宣讲”，让医保政策走进群众身边，进一步提高群众的政策知晓率和参保缴费的积极性。

活动中，“兰宝”宣传服务队走进村民家中，来到群众身边，重点围绕医保政策、参保待遇、大病保险、医疗救助等方面进行详细解读与答疑解惑，零距离、面对面耐心讲解基本医疗保险、跨省异地就医等医保惠民政策报销、大病救助标准以及各项医保经办业务流程，使群众对医保惠民政策有了更加清晰的认识，真正把医保政策说清楚、讲明白。

今年以来，扎兰屯市医疗保障局多次开展进医疗机构、进企业、进机关、进社区、进乡镇、进学校“六进”活动，不断扩大医保政策宣传面，切实做到医保惠民政策宣传全覆盖，医保惠民政策家喻户晓。下一步，市医疗保障局将持续加大政策宣传力度，为参保人员提供更加便捷高效的服务，不断提高医保经办业务质效。