民生无小事,枝叶总关情。事实无人抚养残疾人是重点关爱帮扶的特殊弱势群体,普遍存在行动不便、无人陪护、就医体检不便等难题。为精准落实助残惠民政策,打通便民服务“最后一公里”,切实保障特殊群体身体健康,近日,洼堤乡社会治理办公室联合中蒙医院开展专项体检服务。为辖区事实无人抚养残疾人开展全程帮办代办陪护体检暖心服务,以精细化民生服务传递政务温度。
工作人员化身专属陪护人员,提供一对一全程贴心服务,开通便民绿色通道,优先引导服务对象完成签到排队、各项体检项目检查等流程,全程悉心搀扶照料,有效减少等候时间,让群众省心安心。体检过程中,工作人员主动询问服务对象身体状况,耐心回应各类咨询,同步宣讲残疾人医疗救助、健康补贴等惠民政策,普及慢病护理、日常养生、康复保养等健康知识,切实提升特殊群体健康防护意识。
体检结束后,工作人员统一整理、细致解读体检报告,针对个人健康情况一对一出具科学养护指导建议,为服务对象建立专属个人健康档案,实行健康状况动态跟踪管理,常态化开展关爱帮扶与回访工作,切实落实疾病早筛查、早发现、早干预的健康服务理念。
此次暖心体检服务,有效解决了事实无人抚养残疾人“体检难、无人陪、办事难”的急难愁盼问题,让特殊群体真切感受到党和政府的关怀温暖。下一步,洼堤乡将持续聚焦特殊困难群体需求,常态化开展帮办代办、上门陪护、便民助民服务,细化扶残助残惠民举措,补齐民生服务短板,以精准温情的基层服务筑牢民生保障底线,全力守护辖区特殊群体幸福安康。