为深入践行以人民为中心的发展思想，加快推动政务服务标准化、规范化、便利化向基层延伸，6月5日，浩饶山镇党群服务中心组织开展帮办代办业务专题培训，全镇8名窗口工作人员、三村一居4名专职代办员参加培训。

本次培训围绕高频业务和村级常办事项，逐项明确申报条件、材料清单和办理时限，细化代办流程与材料留存要求。进一步强化首问负责、一次性告知、限时办结等制度要求，推进政务服务标准化、规范化、便利化。结合热线工单典型案例开展复盘，通过现场答疑和实操练兵环节，逐人指导纠错、模拟经办操作，确保学懂弄通、学以致用。本次培训共梳理规范帮办代办业务30项，整改日常经办不规范问题6类，参训人员业务熟练度、政策知晓度和服务规范化水平得到有效提升。

下一步，浩饶山镇党群服务中心将常态化开展业务练兵和技能复盘，持续优化办事流程，建强镇村两级便民服务队伍，切实做到“群众少跑腿、服务多上门”，不断提升群众政务服务获得感和满意度。